CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Le site Cassiopeia’s Whispers, accessible à l’adresse http://monprojet.local/ , est exploité par Cassiopeia’s Whispers.
Contact : contactcassiopeiaswhispers@gmail.com
Localisation : France
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits réalisées sur le site Cassiopeia’s Whispers.
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de produits proposés sur le site Cassiopeia’s Whispers.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site Cassiopeia’s Whispers.
Les descriptions, photographies et informations sont données à titre indicatif et n’ont pas de valeur contractuelle absolue.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Cassiopeia’s Whispers se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site constitue la formation d’un contrat entre le client et Cassiopeia’s Whispers.
Le client reçoit une confirmation de commande par email après validation.
Cassiopeia’s Whispers se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige avec un client ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Les paiements sont effectués via WooCommerce avec les moyens suivants :
- virement bancaire
- chèque
- paiement à la livraison ou en main propre selon disponibilité
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
La commande est traitée uniquement après réception du paiement (sauf paiement à la livraison).
6. Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France.
Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison et la disponibilité des produits.
Cassiopeia’s Whispers ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage si possible.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf indication contraire.
8. Remboursement
En cas d’acceptation du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit retourné.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande ou par virement bancaire.
9. Responsabilité
Cassiopeia’s Whispers ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.
10. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site Cassiopeia’s Whispers (textes, images, logo, design) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Modification des CGV
Cassiopeia’s Whispers se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
14. Contact
Pour toute question relative aux CGV :
